אנו ב'פאו וואו' מעוניינים לתת לכם חווית קניה מהנה ומקצועית ולשם כך עושים את המירב כדי לספק לכם את המוצרים במהירות האפשרית והמרבית.

• אנו מבצעים משלוחים ע”י שליח עד דלת הלקוח.

• המשלוחים יחויבו/לא יחויבו על פי הפרוט המופיע תחת הכותרת של אזורי חלוקה וזמני אספקה.
• משלוח חינם בקניה באתר מעל 249 ₪ (למעט אזורים מרוחקים כמפורט בהמשך).
• למרות הנאמר לעיל, בגין משקל העולה על 25 ק"ג ו/או בגין מיטות, מזרנים, כלובים, מלונות– יש התייחסות למחיר המשלוח על פי אזור המשלוח.   

אזורי חלוקה וזמני אספקה

אזור א'

• כל יישובי השרון – מנתניה בצפון ועד וכולל כפר סבא ורעננה, לרבות: כפר סבא, רעננה, נתניה, כפר יונה, קדימה, צורן, תל מונד, פרדסיה, אבן יהודה ועוד. 
• בהזמנה של מעל 249 ₪ – משלוח חינם 
•  בהזמנה של 100-248 ₪ – יתווספו דמי משלוח של 10 ₪ 
• בהזמנה של 0-99 ₪ – יתווספו דמי משלוח של 20 ₪ 
• כלובים, מלונות, מיטות מעל 60 ס"מ, משקל מעל 25 ק"ג עלולים לשאת בהוצאות שילוח נוספות. לפרטים יש להתייעץ עם נציג המכירות בעת ההזמנה. 
• זמני אספקה: על פי רוב באותו היום או למחרת. התחייבות עד 3 ימי עסקים (לא כולל שישי-שבת).

אזור ב'

• כל היישובים מחדרה ועד גדרה (למעט יישובי אזור א') לרבות: רמת השרון, תל אביב, ר"ג, ראשל"צ, חדרה ועוד.  
• בהזמנה של מעל 249 ₪ – משלוח חינם 
• בהזמנה של 100-248 ₪ – יתווספו דמי משלוח של 15 ₪ 
• בהזמנה של 0-99 ₪ – יתווספו דמי משלוח של 25 ₪   
• כלובים, מלונות, מיטות מעל 60 ס"מ, משקל מעל 25 ק"ג עלולים לשאת בהוצאות שילוח נוספות. לפרטים יש להתייעץ עם נציג המכירות בעת ההזמנה. 
• זמני אספקה: על פי רוב 2-3 ימי עסקים. התחייבות עד 4 ימי עסקים (לא כולל שישי-שבת). 

אזור ג'

• כל היישובים מחוץ לאזורים א' + ב' (למעט צפון רחוק ודרום רחוק) לרבות: חיפה, הקריות, כרמיאל, אשדוד, אשקלון, באר שבע ועוד.  
• בהזמנה של מעל 249 ₪ – משלוח חינם 
• בהזמנה של 100-248 ₪ – יתווספו דמי משלוח של 20 ₪ 
• בהזמנה של 0-99 ₪ – יתווספו דמי משלוח של 30 ₪   
• כלובים, מלונות, מיטות מעל 60 ס"מ, משקל מעל 25 ק"ג עלולים לשאת בהוצאות שילוח נוספות. לפרטים יש להתייעץ עם נציג המכירות בעת ההזמנה. 
• זמני אספקה: על פי רוב 2-4 ימי עסקים על פי רוב באתו יום. התחייבות עד 6 ימי עסקים (לא כולל שישי-שבת).  

אזורים מרוחקים
⦁ בצפון כל הישובים שמצפון לקו : קריית ים – קריית טבעון – מגדל העמק – נצרת – בית–שאן
⦁ במרכז כל היישובים שמעבר לקו הירוק (למעט בודדים שניתן לבדוק בשיחת טלפון)
⦁ בדרום כל יישובי הערבה וכן יישובים שמדרום לקו : אשקלון – קריית גת – באר שבע

מזון קפוא

מזון קפוא יסופק לאזור א' בלבד כמוגדר לעיל.

כללי

1. אתר 'פאו וואו' ידאג למשלוח ואספקת ההזמנה שבוצעה באתר לכל מקום עליו יסכימו הצדדים בעת ביצוע ההזמנה באתר.
2. האתר ('פאו וואו') רשאי לשנות את מחירי המשלוחים מעת לעת. מחיר המשלוח הינו כפי שסוכם בעת ביצוע ההזמנה.
3. במידה והלקוח לא יהיה נוכח בביתו בעת הגעת השליח, בשעה שתואמה אתו מראש, ההזמנה תוחזר ותשלח פעם נוספת לאחר תשלום דמי משלוח נוספים על ידי הלקוח. האמור לעיל לא יחול במידה והלקוח יציין בהזמנה או לאחר מכן כי הוא מסכים שההזמנה תושאר ליד הדלת או אצל שכן ששמו נקוב בהזמנה. האחריות הבלעדית הנובעת מהשארת מוצרים ליד הדלת או אצל שכן, כאמור לעיל, תהא של הלקוח.   
4. אספקת הזמנות תתאפשר בתחומי מדינת ישראל בלבד ובכפוף לתנאים הבאים:

• ישנה נגישות סבירה למקום ההזמנה;
• האתר ('פאו וואו', לרבות חברת השליחויות שלו) מבצע חלוקה באותו אזור.

5. האתר ('פאו וואו') לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שיגרם כתוצאה של:

• כוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטת האתר;
• מסיבות הקשורות לחברת השליחויות של האתר;
• סגירת המשק כך שפעילות האתר ו/או ספקיו ו/או נותני שירותיו יפגעו, מכל סיבה שהיא.

6. לבירורים ולשאלות במהלך הקנייה ניתן לפנות אל מרכז ההזמנות של החנות, 24 שעות, 7 ימים בשבוע באמצעות:

• הדואר האלקטרוני pawwow@gmail.co.il
• או באמצעות הטלפון למספר 050-4246482 בימים א-ה בין השעות 10:00-19:00.